อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

jw88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนและการติดต่อกลับ ขอบเขตการใช้ข้อมูลและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดสิทธิ์ขอเข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
jw88 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่างได้ทันที เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ และแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องการเอกสารเพิ่มเติม เราจะติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลxxบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดที่มุมล่างขวา แจ้งทีมว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชี เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

หน้าการตั้งค่าบัญชี

เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นตัวเลือกแก้ไขข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้เอง เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดการชำระเงิน สำหรับการลบบัญชีทั้งหมด ให้คลิกลิงก์ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การจัดการข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยและระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่ตรวจสอบบัญชีและประมวลผลรายการเท่านั้น เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกกับระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี ซึ่งมักอยู่ระหว่างสองถึงเจ็ดปีขึ้นอยู่กับภูมิภาค

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งตอนส่งผ่านเครือข่ายและขณะจัดเก็บ ทีมงานที่เข้าถึงข้อมูลได้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและได้รับสิทธิ์เฉพาะงานที่รับผิดชอบเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างเช่นการบันทึกภาษาหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตลอดที่คุณยังใช้งานอยู่ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง จากนั้นจะลบออกจากระบบถาวร

สิทธิ์ของคุณตามกฎหมาย

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอาศัย คุณอาจมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูล คัดค้านการประมวลผลบางประเภท หรือขอให้ลบข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและเราจะแนะนำขั้นตอนตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ตลอดเวลา เราจะตอบและอธิบายสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ตอนสมัครบัญชีและทำรายการฝาก-ถอน รวมถึงข้อมูลการเข้าใช้งานอัตโนมัติเช่น IP address และประเภทอุปกรณ์เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

ได้ คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในบัญชี เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณ ระยะเวลาการตอบกลับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก แต่อาจแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลรายการฝาก-ถอน และอาจส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ทำเช่นนั้น

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดการชำระเงินได้เอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนใหม่เช่นชื่อ-นามสกุล ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบ

เราเก็บข้อมูลตลอดที่บัญชีคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด มักอยู่ระหว่างสองถึงเจ็ดปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบ จากนั้นจะลบออกจากระบบถาวร

ได้ ส่งคำขอลบบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะปิดบัญชีของคุณและลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้เราเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต